Politika zasebnosti
NorseMania spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo informacije, ki jih posredujete med igranjem naše igre. Vse postopke izvajamo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov v Evropski uniji in Sloveniji.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Med uporabo platforme NorseMania zbiramo različne vrste podatkov, ki so potrebni za zagotavljanje storitev in izboljšanje vaše igralne izkušnje. Podatke zbiramo neposredno od vas med registracijo, prek uporabe spletne strani ter avtomatsko z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij.
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva
- Kontaktni podatki: elektronski naslov, telefonska številka, naslov prebivališča
- Finančni podatki: podatki o plačilnih metodah, zgodovina transakcij
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, operacijski sistem, podatki o brskalniku
- Podatki o uporabi: zgodovina iger, statistika igranja, nastavitve uporabniškega računa
Vaše osebne podatke uporabljamo izključno v naslednje namene:
- Vzpostavitev in upravljanje vašega uporabniškega računa
- Obdelava plačil in izplačil dobitkov
- Preverjanje vaše identitete in starosti
- Zagotavljanje tehnične podpore
- Pošiljanje pomembnih obvestil o storitvi
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti
- Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnega igranja
Hramba in zaščita podatkov
Vsi zbrani osebni podatki se shranjujejo na varnih strežnikih z uporabo naprednih varnostnih ukrepov. NorseMania uporablja šifriranje podatkov, požarne zidove in redne varnostne preglede za zaščito vaših informacij pred nepooblaščenim dostopom, spremembo ali razkritjem.
| Vrsta podatkov | Obdobje hranjenja |
|---|---|
| Podatki o registraciji | Do izbrisa računa + 5 let |
| Zgodovina transakcij | 10 let od zadnje transakcije |
| Tehnični podatki | 24 mesecev |
| Komunikacija s podporo | 3 leta od zadnjega stika |
| Podatki o igrah | 5 let od zadnje aktivnosti |
Po preteku roka za hranjenje podatkov ali po izbrisu vašega računa bodo osebni podatki trajno izbrisani ali anonymizirani, razen če zakonodaja zahteva daljše hranjenje. Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki potrebujejo te informacije za opravljanje svojih nalog.
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
NorseMania lahko posreduje vaše osebne podatke tretjim osebam samo v specifičnih primerih in z ustreznimi varnostnimi jamstvi. Podatke delimo izključno z zanesljivimi partnerji, ki obdelujejo podatke v našem imenu ali kadar je to zakonsko obvezno.
Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:
- Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij
- Tehnični ponudniki storitev za vzdrževanje platforme
- Regulatorni organi in organi pregona pri izpolnjevanju zakonskih zahtev
- Strokovnjaki za varno igranje in preprečevanje odvisnosti
- Ponudniki storitev preverjanja identitete
Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih ne smejo uporabljati za druge namene. NorseMania ne prodaja vaših osebnih podatkov oglaševalskim družbam ali drugim tretjim osebam v trženjske namene.
Vaše pravice glede osebnih podatkov
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate številne pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te pravice lahko uveljavljate kadarkoli s kontaktiranjem našega tima za podporo.
Imate pravico do:
- Dostopa do svojih osebnih podatkov in pridobitve kopije
- Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- Izbrisa podatkov pod določenimi pogoji
- Omejitve obdelave v specifičnih okoliščinah
- Ugovora obdelavi podatkov
- Prenosljivosti podatkov k drugemu ponudniku
- Preklica privolitve za obdelavo podatkov
- Vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Za uveljavljanje svojih pravic ali za vprašanja o politiki zasebnosti nas lahko kontaktirate prek elektronske pošte ali obrazca za stik na naši spletni strani. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu od prejema. NorseMania si pridržuje pravico do sprememb te politike zasebnosti, o katerih boste obveščeni prek elektronske pošte ali obvestila na platformi.
